Зима подкинула уфимцам проблем

Уфимка Юлия Богоманова: «Обходите стороной опасные места».

Не работает кодовый замок на подъездной двери? С крыши дома никто не убирает снег? Мы подскажем, как с справиться с проблемами!

Эти опасные сосульки

Позавчера шла по улице, и тут прямо передо мной упала большая сосулька. Перепугалась до ужаса! Посмотрела наверх – а там снег чистят. Рабочие еще и ругаются, что по сторонам не смотрю. А разве они не должны ставить какие-то предупреждающие знаки? И что делать, если сосулька упадет?
Татьяна Качемцева

Как нам сообщили в МУП УЖХ города, сейчас в Уфе больше ста бригад убирают снег с крыш. По технике безопасности, рабочие обязаны огородить не только участок, где чистится снег, но и прилегающие к нему территории. Кроме того, чтобы люди не заходили за ленту, внизу должен стоять сотрудник, отвечающий за безопасность прохожих. Да-да, как Василий Алибабаевич из фильма «Джентельмены удачи»: «Эй, прохожий, ты сюда не ходи, ты туда ходи…»

Если эти условия не выполняются, а снег сыплется прямо людям на головы, немедленно звоните в УЖХ вашего района и сообщайте об этом. Место должны огородить, а рабочих – наказать за халатность.

Случаи, когда сосульки или заледеневший снег падают на людей, все же бывают. Если это случилось с вами или вашими близкими:

• Вызывайте скорую и милицию. Медики окажут вам первую помощь. Милиционеры осмотрят место происшествия, составят протокол и возьмут объяснения с должностных лиц и свидетелей.

• Вас отправят в больницу или травмпункт. Там обязательно возьмите справку о том, что с вами случилось и какие повреждения вы получили.

• Сохраните все чеки на лекарства, квитанции на платные медицинские процедуры и другие документы, которые подтверждают ваши затраты на лечение.

• Собрав документы, подавайте в суд на организацию, которая отвечает за чистку крыши здания, требуйте возместить моральный и материальный ущерб. Если снег упал с жилого дома, то за это в ответе ЖЭУ или ТСЖ. Если с административного здания, то ответ должен держать его владелец. Если сумма ущерба меньше 50 тысяч рублей и нет состава уголовного дела, обращайтесь в мировой суд. Если больше 50 тысяч – в районный.

Когда почистят крышу?

С крыши дома, в котором я живу, никто не убирает снег. Он уже шапками на балконы наползает. Недавно соседние дома от снега чистили, а наш опять пропустили. Когда же и до нас дойдет очередь?
Елена Посевная, ул. Бикбая 12/1

Мы обратились в ООО «Сипайловский» – управляющую компанию, которая отвечает за работу коммунальных служб в этом районе. Там мне объяснили, что для чистки снега необходима подходящая погода – теплая и безветренная. Такая погода установилась в понедельник и вторник – тогда силами ЖЭУ с крыш домов начали счищать снег. Но в среду опять похолодало, поэтому снежную шапку с некоторых домов так и не убрали.

Крыши пообещали почистить в течение недели – как только на улице немного потеплеет.

Кто починит дверь?

У нас всю зиму из-за холодов отказывал кодовый замок на подъездной двери. Дом у нас на «красной линии», в подъезде постоянно собираются то бомжи, то алкоголики. Мы много раз обращались к сотрудникам ЖЭУ с просьбой починить замок, но они от нас открещиваются. Говорят, дверь жильцы устанавливали самостоятельно – и чинить ее должны сами. Разве это правильно? По-моему, это входит в общий счет коммунальных услуг…
Линар Шарипов, ул. Зорге 44, 3 подъезд

Мы обратились за объяснениями в ЖЭУ №50, к которому прикреплен этот дом. Там мне объяснили, что ЖЭУ отвечают только за те двери, которые ставили за счет городского бюджета – а таких в городе немного. Все остальные двери жильцы устанавливали за свой счет – по этому поводу проводились собрания, с жильцов собирали подписи и деньги. Значит, компания, которая устанавливала дверь в подъезде, соответственно, за нее и отвечает. Она и должна чинить замки. А вот счет за ее услуги действительно входит в общую «платежку» по коммуналке – это около 25 рублей в месяц.

Итак, ваши действия:

• Позвоните в ЖЭУ и узнайте номер телефона компании, которая обслуживает вашу подъездную дверь.

• Позвоните по этому телефону и оставьте заявку на ремонт. Не постесняйтесь спросить номер телефона ответственного мастера. Обязательно запишите номер вашей заявки.

• Проконтролируйте работу. Если в обещанные сроки дверь не починили или починили плохо – звоните напрямую мастеру. Или приходите по адресу компании, пишите жалобу на его работу.

Мастера, наладившие дверь в подъезде, обязаны попросить подписи жильцов, которые подтвердят, что ремонт выполнен качественно, в установленные сроки.

Мы позвонили в компанию, которая устанавливала дверь в третьем подъезде дома №44 на улице Зорге. До конца недели замок обещали привести в порядок. Что ж, мы обязательно это проверим.

Надежда МОЛОДЫХ
Фото Андрея ЗИНОВА
Материал был опубликован в газете BONUS 5 февраля 2010 года