Осторожно: кирпичи падают на людей!

Вика Махмутова и Сергей Хованский: «У жильцов есть проблемы: и кирпичи, которые падают с облицовки, и затопленный подвал...»

В редакцию обратилась Ирина Махмутова с жалобой на управляющую компанию, которая обслуживает дом: «Мало того, что у нас затоплена канализация, так еще и кирпичи на голову падают!» Наш корреспондент выехал на место, чтобы разобраться, в чем дело.

Новый дом, старые проблемы

Вот что нас удивило: возле дома 18/1 на улице Центральной не стоят машины, хотя места вокруг предостаточно.

– Научены горьким опытом, – делится Ирина Махмутова. – Пару раз с высоты пятого этажа вниз падали куски кирпича – большие, размером с мужской кулак! Естественно, машины побило. Люди пробовали жаловаться, но это ни к чему не привело. Хорошо хоть никто не пострадал! Бывали случаи, что кирпичи падали от хлопка входной двери. А у нас здесь, во дворе, дети гуляют – их такой кусок кирпича может даже убить!

Почему так происходит? Ответ прост – крыша дома сделана настолько скверно, что льющиеся потоки дождя размывают стены. Эта же вода протекает в дом и стекает по стенам квартир.

– Мы живем на четвертом этаже, нас затопило с потолка до пола, – показывает разводы Ольга Красина. – Соседям над нами не повезло еще больше. Они только что закончили дорогой ремонт, а на их квартиру пришелся «основной удар».

– Но и это еще не все, – сетует Ирина Махмутова. – У нас подвал с марта затоплен водой. Вот, посмотрите…

Нас подвели к подвалу и открыли дверь. Вылетел рой комаров и мелкой мошкары.

– Рассадник дизентерии. Спасу от них нет. Никакие средства от комаров не помогают, все лето пришлось жечь дымовые спиральки, а от них не только насекомым плохо, но и людям. Все время в подъезде стоит затхлый запах. Но самое обидное: в этом затопленном подвале должны были располагаться наши кладовки, чтобы картошку и овощи хранить. Ведь мы их покупали – по семь тысяч заплатить пришлось. А теперь они под слоем воды. Картошку туда положить – все равно что выбросить.

Дому этому всего два года, а он уже рассыпается, словно ему лет пятьдесят. Вместо ЖЭУ у нас управляющая компания, но пользы от нее никакой. Все лето обещают и крышу залатать, и воду из подвала откачать, и трубу заменить… Так и кормят обещаниями.

Что делать?

За объяснениями мы обратились в управляющую компанию «СтройТехноКом», обслуживающую дом. Ее начальник Вадим Матвеев вот что нам ответил:

– Канализацию постоянно прорывает и подвал затапливает из-за того, что жильцы бросают в трубу всякий хлам. Там по проекту должна быть труба 15 сантиметров диаметром, а стоит – 10. Естественно, она забивается. Позавчера нам удалось вывести часть средств на капитальный ремонт и заменить нужный участок трубы. Надеюсь, больше прорывов не будет. Теперь осталось еще воду из подвала откачать, но это мы сделаем до конца рабочей недели.

Что же касается крыши, то у нас пока нет возможности отремонтировать ее целиком: дом совсем новый, денег на капитальный ремонт еще не накопилось… К сентябрю мы частично поменяем кровлю и сделаем заново откосы, чтобы дождь и снег не размывали стены.

Наши мастера уже проводят ремонтные работы, укрепляют фасад и промазывают заново все швы, чтобы кирпич больше не сыпался. Обещаем, что больше проблем с ним не будет. Так ли это – покажет время и расскажут люди.

КСТАТИ

Что делать, если на вашу машину упал кирпич или дерево?

• Первым делом сфотографируйте повреждения и упавшее дерево или снимите его на видео – как можно подробнее. Запишите имена и координаты очевидцев, которые смогут подтвердить случившееся.

• Вызовите представителей страховой компании и вашего ЖЭУ для составления акта происшествия и оценки повреждений.

• Если у вас нет страховки или она не покрывает ущерб от «падения инородных предметов», пишите претензию в Роспотребнадзор – там вам объяснят, что делать дальше.

ЗВОНОК В РЕДАКЦИЮ

Если не работает лифт…

Лифт в нашем доме постоянно застревает и очень часто не работает. Приходится подниматься по лестнице на восьмой этаж. А деньги за лифт с нас берут в полной мере. Куда жаловаться?
Зуфар Миннибаев

Обращайтесь с жалобой в лифтовую компанию, которая обслуживает ваш дом. Всего в городе их несколько, и есть еще филиалы, которые обслуживают отдельные районы. Поэтому, чтобы точно узнать, куда обращаться, звоните по телефону, который будет указан на двери вашего лифта. Или обращайтесь в ваше ЖЭУ, у них есть все контакты.

Если лифт часто ломается, вы вправе требовать его замены или перерасчета своих платежей. Главное, каждый раз, когда он не работает, вызывать мастера. Собирайте все документы, чтобы у вас были доказательства поломок.

Надежда МОЛОДЫХ