Классификация отелей «по звёздности»

Начиная с категории 3* и выше, в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т.д.

На сегодняшний день в гостиничном бизнесе не существует единой организации, стандартизирующей гостиничные услуги и устанавливающей уровень отеля. Обычно этим занимается национальная ассоциация отелей. Она же следит за соблюдением предъявленных требований. Практика популярных с туристической точки зрения стран такова, что большинство крупных отелей старается войти в национальную ассоциацию, которая устанавливает стандарты отелей и сертифицирует их приблизительно по следующим критериям:

1* – Стандартный двухместный номер должен быть приблизительно 8-10 кв. м. В номере – шкаф или вешалка, стулья, умывальник, зеркало, по два полотенца на каждого постояльца. Ежедневная уборка, смена белья должна происходить каждые 7-8 дней, полотенец – каждые 3-4 дня. Не менее двух ванных на этаж и один туалет не более чем на пять комнат.

2* – Всё то же самое, что в гостиницах 1*, только смена белья производится каждые 6 дней. Туалет и ванная комната обычно находятся в номере. В гостинице также должны находиться ресторан или кафе, а также предлагаться варианты питания.

3* – Начиная с категории 3* и выше, в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т.д. Номера большей части трёхзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, кондиционер. Полы в них, как правило, выложены плиткой. Смена постельного белья происходит два раза в неделю. Полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей вам предложат только мыло. В некоторых отелях можно взять напрокат утюг. На территории гостиницы могут располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях), ресторан, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валют. Персонал гостиницы одет в фирменную одежду, имеющую разделение по службам. Размер комнат – от 10-12 кв. м.

4* – Всё, что в гостиницах 3*, плюс, как правило, мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере (выдаются обычно в день заезда). Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги, как стирка, глажение и чистка одежды (при этом минимальное время заказа – сутки). Цены можно узнать на reception. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся: салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ-салон, музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн и т.п. Площадь комнат, как правило, не менее 13 кв. м.

5* – То же, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне. А также (иногда) второй санузел в номере и телефонный аппарат в ванной комнате. Номера не менее 16 кв. м.

В отелях 4* и 5* предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа прачечной, химчистки, подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмен валюты, вызов такси, продажа газет, сувениров и так далее.

Альтернативная классификация отелей

В ряде стран существует альтернативная классификация гостиниц.

В Турции, например, вы можете отдохнуть в клубных отелях (Holliday Village), которые делятся на:

HV1 – Отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах. Примерно соответствует 3-4-звёздному. Отличаются хорошей анимацией, большой озеленённой территорией, но номера небольшие.
HV2 – Клубный отель более низкой (2-ой) категории.

В Греции в отдельных регионах сохранилось обозначение отелей латинскими буквами:

De Luxe аналогичны отелям 5*
А – отелям 4* и 4+
В – отелям 3* и 3+
С – отелям 2*
D – отелям 1*

Удаленность отеля от моря (пляжа)

Отели различаются также по критерию удаленности от пляжа:

1-ая береговая линия – это отели, расположенные непосредственно на берегу моря;
2-ая береговая линия – это отели, между территорией и пляжем которых находится дорога или променад.
Городской отель – это отель, расположенный в курортном городе в удалении от берега моря (пляжа). Обычно туристы добираются до пляжа пешком или на автобусе.

Источник: www.votpusk.ru